兴辉陶瓷

       广东兴辉陶瓷集团有限公司(中美合作)创建于2003年10月22日,注册资金3900万美元(约2.5亿人民币),并于2010年同美国莫霍克工业公司成立合资公司。

      兴辉陶瓷集团现拥有南方1000亩和北方3000多亩两个现代化生产基地,员工人数约5000人。其中,广东生产基地位于美丽的佛山西江河畔,是集设计、研发、生产、营销于一体的大型现代高科技建陶生产基地。该基地现有生产线13条,生产设备位居世界先进水平,抛光砖生产线8条、产能达80000m2/天,釉面砖生产线3条、产能达45000m2/天,仿古砖生产线2条、产能达15000m2/天,工厂整体设计年最大产值可达20亿元。南北基地,遥相呼应,多年的高速发展,兴辉陶瓷集团已拥有一级市场经销网点711个,二级市场经销网点611个,销售网点覆盖全国239个地级市;与世界30多个国家建立了友好的国际贸易关系,其高质量的产品受到世界各地客户的高度赞誉。

      兴辉陶瓷既继承了佛山陶瓷的优良传统,更吸收了当今世界陶瓷业的科技潮流,专注于高品质陶瓷产品的生产,凭借先进设备和高新技术,不断地实践“科技缔造新我”的理念,其优良的产品质量以及强意识的售前、售中、售后的服务理念,使兴辉陶瓷迅速成长为在中国市场实现南北布局战略的现代化大型建陶企业。

      为了更好的服务全国客户,打造一个统一、高效的服务工作平台,它将企业内分属各职能部门为客户提供的服务集中在一个统一的对外联系“窗口”,采用统一的标准服务界面,为用户提供系统化、智能化、个性化、人性化的服务。呼叫中心与企业现有的ERP系统对接成为与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统,是企业运营不可或缺的一部分。通过对集时通讯佛山客户的实地考察,对集时通讯的系统感到非常满意以及服务专业水准,选择深圳市集时通讯有限公司为合作对象。一期建设16外线16座席的规模,通过短期的系统运行客服人员工作更加轻松自如,同时客户对服务也非常满意,希望通过集时通讯的不断努力让客户更加满意!

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