桔子理财

       桔子理财,互联网安全高收益理财平台,系分期乐集团旗下独立品牌。其专注于小额分散消费微金融模式的理财平台,桔子理财核心团队成员由来自于腾讯,百度,腾讯财付通,中国银行,汇丰银行,中信银行等知名互联网公司及金融机构资深人士组成,在互联网金融产品创新及极致用户体验方面具备丰富的经验及优势。

       但基于理财投资行业的特点,如果依靠传统的电话销售手段对客户信息进行手工登记的话,企业内部经常出现同一客户多人跟进的现象,导致客户体验差,营销过程不可控,而管理人员无法监管,效率低下,销售业绩很难突破。

       桔子理财在了解分期乐集团安装了呼叫中心系统并运行良好后,也准备安装一套,其首选还是集时通讯,初期规模30坐席。

       桔子理财通过呼叫中心应用,解决的客户资料的管理、客户资料分配、自动批量外呼、项目监督和管理、客户服务记录和提醒、坐席录音管理、坐席绩效和质检管理等全方位的管理。系统实现多种业务处理的自动化,减轻管理人员手工计算工作量,提高管理效率。

       目前桔子理财的呼叫中心系统平稳,在业务旺季,依托集时通讯呼叫中心系统,使公司业务稳步增长,我们预祝桔子理财能够更上一层楼!

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